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Bei Versand in die Schweiz und nach Norwegen wird ab einem Nettowarenwert von 1.000€ eine Ausfuhranmeldung für den Zoll benötigt. Gerne übernehmen wir die Zollabwicklung für Sie. Die Kosten dafür belaufen sich i.d.R. auf ca. 80€ zzgl. Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns, um die genauen Kosten für die Abwicklung Ihrer Bestellung zu erfragen. Liefer- und Rechnungsadresse müssen sich im selben Land befinden. Eine Ausfuhrbescheinigung für Ihren Einkauf erstellen wir gerne auf Anfrage. Bei Fragen zur Ausfuhr kontaktieren Sie uns unter support@boatoon.com.
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Gewerbekunden in der EU können hierzu schon im Bestellprozess Ihre VAT-ID Nummer angeben. Die Mehrwertsteuer wird nach Prüfung der VAT-ID auf direktem Wege erstattet.
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Durch unsere fundierte Beratung lassen sich Fehlkäufe in den allermeisten Fällen vermeiden. Sollten Sie trotzdem einen Artikel umtauschen oder zurückgeben wollen, so können Sie das innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen tun. Auf Wunsch schicken wir einen Ersatzartikel zu oder erstatten bereits gezahlte Beträge umgehend zurück. Bitte rufen Sie uns unter +49 (0)30-609899284 an oder schreiben uns eine E-Mail an support@boatoon.com um Ihren Retoure anzumelden.